Servicio de orientación legal telefónica programada, gestionado a través de nuestra red de abogados habilitados para el ejercicio de su profesión, los que atenderán telefónicamente las consultas, dudas o problemas legales que le formule el cliente titular, sobre los siguientes aspectos del mundo animal:

Información general sobre leyes y normas vigentes respecto a los derechos, obligaciones y deberes de los propietarios de animales en función de la legislación vigente de acuerdo con el lugar de residencia del cliente titular.

En este sentido, este servicio opera ante posibles denuncias o juicios que pudieran presentarse contra el propietario como responsable de la mascota, así como las reclamaciones por los daños que el propietario pudiera sufrir como víctima de éstos.

Asimismo, el cliente titular podrá solicitar orientación legal sobre los siguientes temas relacionados a la tenencia de mascotas:

1. a) Asesorías en temas relacionados con la mascota amparada: Accidentes, infracciones a la ley, etcétera.
2. b) Orientación respecto a la elaboración de descargos ante juez de policía local por denuncia infracción.
3. c) Orientación sobre las acciones a seguir ante robo o pérdida de la mascota amparada.

El prestador de asistencia se limitará a una orientación verbal basada únicamente en los datos que el mismo cliente proporcione, por lo que en ninguna circunstancia se le representará en su defensa, en caso de ser necesario. Asimismo, el prestador de asistencia se reserva el derecho de prestar este servicio en caso de que las consultas atenten contra la ley, la ética, el orden público y/o las buenas costumbres.